1992. gada vasarā Filipīnās notika kaut kas pasauli šokējošs. Visā valstī notika nemieri, un šo nekārtību cēlonis patiesībā bija Pepsi pudeles vāciņš. Tas ir vienkārši neticami. Kas notiek? Kā mazam koksas pudeles vāciņam ir tik liela problēma?
Šeit jārunā par vēl vienu lielu zīmolu – Coca-Cola. Tas ir viens no slavenākajiem dzērieniem pasaulē un vadošais zīmols koksa jomā. Jau 1886. gadā šis zīmols tika dibināts Atlantā, ASV, un tam ir ļoti sena vēsture. . Kopš savas dzimšanas Coca-Cola ir bijusi ļoti laba reklāmā un mārketingā. 19. gadsimta beigās un 20. gadsimta sākumā Coca-Cola katru gadu pieņēma vairāk nekā 30 reklāmas veidus. 1913. gadā Coca-Cola izsludināto reklāmas materiālu skaits sasniedza 100 miljonus. Viens, tas ir pārsteidzoši. Tieši tāpēc, ka Coca-Cola ir pielikusi lielas pūles, lai reklamētu un tirgotu, tā gandrīz dominē Amerikas tirgū.
Iespēja Coca-Cola ienākt pasaules tirgū bija Otrais pasaules karš. Lai kurp dotos ASV militārpersonas, turp dotos Coca-Cola. Karavīrs var dabūt Coca-Cola pudeli par 5 centiem. Tātad Otrajā pasaules karā Coca-Cola un Stars and Stripes bija gandrīz viens un tas pats. Vēlāk Coca-Cola tieši uzbūvēja pildīšanas rūpnīcas lielākajās ASV militārajās bāzēs visā pasaulē. Šī darbību sērija lika Coca-Cola paātrināt globālā tirgus attīstību, un Coca-Cola ātri ieņēma Āzijas tirgu.
Vēl viens nozīmīgs Coca-Cola zīmols, Pepsi-Cola, tika dibināts ļoti agri, tikai 12 gadus vēlāk nekā Coca-Cola, taču var teikt, ka tas nav dzimis īstajā laikā. Coca-Cola jau tolaik bija nacionālā līmeņa dzēriens, un vēlāk globālais tirgus pamatā tika monopolizēts Coca-Cola, un Pepsi vienmēr ir bijis marginalizēts.
Tikai astoņdesmitajos un deviņdesmitajos gados PepsiCo ienāca Āzijas tirgū, tāpēc PepsiCo nolēma vispirms izlauzties cauri Āzijas tirgum un vispirms pievērsās Filipīnām. Kā tropiska valsts ar karstu laiku, gāzētie dzērieni šeit ir ļoti populāri. Laipni lūdzam, 12. lielākais dzērienu tirgus pasaulē. Coca-Cola šajā laikā bija populāra arī Filipīnās, un tā ir gandrīz izveidojusi monopolstāvokli. Pepsi-Cola ir pielikusi daudz pūļu, lai izjauktu šo situāciju, un tā ir ļoti satraukta.
Tieši tad, kad Pepsi strādāja ar zaudējumiem, mārketinga vadītājs Pedro Vergara nāca klajā ar labu mārketinga ideju, proti, atvērt vāku un saņemt balvu. Es uzskatu, ka visi ar to ir ļoti labi pazīstami. Kopš tā laika šī mārketinga metode ir izmantota daudzos dzērienos. Visizplatītākā ir “vēl viena pudele”. Taču tas, ko Pepsi-Cola šoreiz apkaisīja Filipīnās, nebija “vēl vienu pudeli”, bet gan tieša nauda, kas pazīstama kā “miljonāru projekts”. Pepsi uz pudeļu korķiem drukās dažādus ciparus. Filipīniešiem, kuri iegādāsies Pepsi ar cipariem uz pudeles vāciņa, būs iespēja saņemt no 100 peso (4 ASV dolāri, aptuveni RMB 27) līdz 1 miljonam peso (apmēram 40 000 ASV dolāru). RMB 270 000) dažādas summas naudas balvas.
Maksimālā summa 1 miljons peso ir tikai divos pudeļu korķos, uz kuriem ir iegravēts skaitlis “349″. Pepsi arī ieguldīja mārketinga kampaņā, iztērējot aptuveni 2 miljonus dolāru. Kāds bija 1 miljona peso jēdziens nabadzīgajās Filipīnās deviņdesmitajos gados? Parasta filipīnieša alga ir aptuveni 10 000 peso gadā, un pietiek ar 1 miljonu peso, lai parasts cilvēks kļūtu nedaudz bagāts.
Tātad Pepsi pasākums izraisīja valsts mēroga uzplaukumu Filipīnās, un visi cilvēki iegādājās Pepsi-Cola. Kopējais Filipīnu iedzīvotāju skaits tajā laikā bija vairāk nekā 60 miljoni, un aptuveni 40 miljoni cilvēku piedalījās pirkšanas steigā. Pepsi tirgus daļa kādu laiku pieauga. Divus mēnešus pēc pasākuma sākuma viena pēc otras tika izlozētas dažas nelielas balvas, un palika tikai pēdējā galvenā balva. Visbeidzot tika paziņots galvenās balvas numurs “349″! Simtiem tūkstošu filipīniešu vārījās. Viņi gavilēja un lēkāja, domādami, ka ir ievadījuši savas dzīves spilgtāko notikumu, un beidzot gatavojās pārvērst sāļās zivis par bagātu vīru.
Viņi satraukti skrēja uz PepsiCo, lai izpirktu balvu, un PepsiCo darbinieki bija pilnīgi apmulsuši. Vai nevajadzētu būt tikai diviem cilvēkiem? Kā var būt tik daudz cilvēku, blīvi saspiesti, grupās, bet, skatoties uz pudeles korķa numuru rokās, tas tiešām ir "349", kas notiek? PepsiCo galva gandrīz nogāzās zemē. Izrādījās, ka uzņēmums kļūdījās, caur datoru izdrukājot ciparus uz pudeļu korķiem. Skaitlis “349” tika drukāts lielā skaitā, un simtiem tūkstošu pudeļu korķu tika piepildīti ar šo numuru, tāpēc filipīniešu ir simtiem tūkstošu. Cilvēk, nospiediet šo numuru.
Ko mēs tagad varam darīt? Nav iespējams iedot vienu miljonu peso simtiem tūkstošu cilvēku. Tiek lēsts, ka ar visa PepsiCo uzņēmuma pārdošanu nepietiek, tāpēc PepsiCo ātri paziņoja, ka skaitlis ir nepareizs. Faktiski īstais džekpota skaitlis ir “134”, simtiem tūkstošu filipīniešu vienkārši noslīkst sapnī kļūt par miljonāru, un tu viņam pēkšņi saki, ka tavu kļūdu dēļ viņš atkal ir nabags. Kā filipīnieši to var pieņemt? Tāpēc filipīnieši sāka kolektīvi protestēt. Viņi soļoja ielās ar baneriem, vainojot PepsiCo ar skaļruņiem, ka tas netur savu vārdu, un sita darbiniekus un apsardzes darbiniekus pie PepsiCo durvīm, uz brīdi radot haosu.
Redzot, ka lietas kļūst arvien sliktākas un sliktākas un uzņēmuma reputācija ir nopietni iedragāta, PepsiCo nolēma iztērēt 8,7 miljonus ASV dolāru (aptuveni 480 miljonus peso), lai tos sadalītu vienādās daļās simtiem tūkstošu uzvarētāju, kuri katrs varētu iegūt tikai 1000 peso. Apmēram no 1 miljona peso līdz 1000 peso šie filipīnieši joprojām pauda lielu neapmierinātību un turpināja protestēt. Vardarbība šajā laikā arī saasinās, un Filipīnas ir valsts ar sliktu drošību un nevar palīdzēt ar ieročiem, un daudzi ļaundari ar slēptiem motīviem arī pievienojās, tāpēc viss incidents no protestiem un fiziskiem konfliktiem pārvērtās par lodēm un bumbu uzbrukumiem. . . Desmitiem Pepsi vilcienu trāpīja spridzeklis, vairāki Pepsi darbinieki gāja bojā ar bumbām, un nemieros gāja bojā pat daudzi nevainīgi cilvēki.
Šajā nekontrolējamajā situācijā PepsiCo izstājās no Filipīnām, un filipīniešu iedzīvotāji joprojām bija neapmierināti ar šo PepsiCo “darbojošo” uzvedību. Viņi sāka cīnīties ar starptautiskām tiesas prāvām un izveidoja īpašu "349" aliansi, lai risinātu starptautiskus strīdus. pārsūdzības jautājums.
Bet Filipīnas galu galā ir nabadzīga un vāja valsts. PepsiCo kā amerikāņu zīmols ir jāpasargā no Amerikas Savienotajām Valstīm, tāpēc rezultāts ir tāds, ka neatkarīgi no tā, cik reižu filipīnieši pārsūdzas, viņiem tas neizdodas. Pat Filipīnu Augstākā tiesa nolēma, ka Pepsi nav pienākuma izpirkt bonusu, un paziņoja, ka tā turpmāk šo lietu vairs nepieņems.
Šajā brīdī visa lieta ir gandrīz beigusies. Lai gan PepsiCo šajā jautājumā nemaksāja nekādu kompensāciju, šķiet, ka ir uzvarējis, taču var teikt, ka PepsiCo Filipīnās cieta pilnīgu neveiksmi. Pēc tam, lai kā Pepsi pūlējās, tas nespēja atvērt Filipīnu tirgu. Tas ir krāpniecisks uzņēmums.
Publicēšanas laiks: 26. augusts 2022